Solo con ConsulenteIdeale hai la possibilità di usufruire del servizio di assistenza dedicata 7 giorni su 7. I servizi di assistenza possono essere richiesti in maniera gratuita sia da parte dei clienti che dei consulenti/professionisti e hai la possibilità di chiedere 2 diversi tipi di assistenza:
COME FUNZIONA:
E’ SEMPLICISSIMO,
si può richiedere il servizio di assistenza in 2 modi diversi:
1) ASSISTENZA PERSONALE DEDICATA
Vi rientrano attività quali: il funzionamento della piattaforma; eventuali rimborsi o contestazioni; richieste informazioni aggiuntive o altre richieste da parte di investitori privati; richieste di prenotazione e storico ordini e altre situazioni simili.
2) ASSISTENZA BASE:
Vi rientrano attività quali: la richiesta da parte del cliente di agevolarlo nella ricerca del servizio o consulente in base alle esigenze del cliente stesso; la fase di registrazione alla piattaforma; l’area personale del cliente; l’area personale del consulente/professionista; altre situazioni simili
