Termini e Condizioni

“Aggiornato al 18 aprile 2023”.

Il presente contratto stabilisce i termini e le condizioni generali di utilizzo dei servizi offerti da Consulenteideale.it P.I 07099500824 sul portale web www.consulenteideale.it

Prestare Attenzione alle dovute Condizioni generali.

1. Presentazione consulenteideale.it
Gentile utente, le diamo il benvenuto sul Sito.
Nell'ambito della nostra politica di trasparenza e correttezza ed in ottemperanza agli obblighi di legge, la invitiamo a leggere i presenti termini e condizioni generali che disciplinano l'utilizzo dei servizi offerti tramite www.consulenteideale.it. Si informa che: ai fini del presente contratto, le condizioni generali includono ogni avviso informativo, legale, note o notifiche pubblicate sul Sito, comprese le condizioni contrattuali richiamate attraverso link che collegano a questa pagina. L'accesso, la navigazione, e, in particolare, l'utilizzo del Sito nelle funzioni di questo liberamente accessibili (senza previa registrazione) implicano, in ogni caso, l’espressa accettazione dei termini e delle condizioni contrattuali di cui alle presenti condizioni generali, nonché il conseguente obbligo per ogni utente di conformarsi ad esse. L’utilizzo del Servizio Clienti e del Servizio di assistenza personale, per i quali è richiesta la registrazione al Sito, implicano l'accettazione espressa ed integrale delle presenti condizioni generali nonché il conseguente obbligo per ogni utente di conformarsi ad esse. Pertanto, nel caso in cui non si intendesse accettare le presenti condizioni generali, in tutto o in parte, ovvero i termini e condizioni contenuti in qualsiasi altra nota, avviso informativo o legale notifiche presenti sul sulla piattaforma, invitiamo a non utilizzare il sito, né i relativi servizi. Tutti i termini e le condizioni generali del sito si intendono riferiti e vincolanti per
l’utente che faccia uso e/o in qualunque modo acceda a consulenteideale.it. L'accettazione delle condizioni generali si intenderà effettuata anche per i terzi che saranno obbligati a conformarsi ad essi.

2. Variazione delle Condizioni Generali
L’azienda si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare, in tutto o in parte, in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali e ciascuno dei documenti da queste richiamato, inclusa l'Informativa sulla Privacy. Per la seguente motivazione, ti invitiamo a prendere periodicamente visione delle stesse, considerando che in ottemperanza alla legge faremo quanto necessario per portare a tua conoscenza con idonee modalità ogni variazione intervenuta in relazione alle Condizioni Generali e/o ai relativi servizi offerti attraverso pubblicazione sul sito stesso. In particolare, gli aggiornamenti, modifiche e integrazioni alle Condizioni Generali e/o ai servizi offerti saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si intenderanno, da quel momento, conosciuti dagli utenti in quanto portati alla loro conoscenza attraverso modalità idonee, nonché accettati dagli utenti che accedano e utilizzino il Sito successivamente alla pubblicazione stessa. Qualora non dovesse concordare con le modifiche, gli aggiornamenti, le integrazioni ai Termini e Condizioni apportati, la invitiamo a non utilizzare il Sito e, ove fosse già registrato sul sito come cliente/consulente, la preghiamo di procedere alla cancellazione del suo profilo accedendo alla sezione "Profilo" e cliccando su "Cancella Profilo".

3. Parole chiave
A) “Sito” o “Piattaforma”: la piattaforma web www.consulenteideale.it.
B) "Piattaforma": tutti i siti web, i software, i processi e qualsiasi altro servizio fornito da o attraverso il sito stesso.
C) "Utente": persona fisica o giuridica che completa la procedura di registrazione al Sito attraverso la creazione di un profilo su Consulenteideale.it al fine di utilizzare il Servizio Consulente (Persona giuridica) nonché persona che invia una richiesta attraverso la piattaforma consulenteideale.it, utilizzando il Servizio Consulente (Cliente) o che svolge qualsiasi attività sul sito senza effettuare la registrazione come
D) “Cliente”: persona fisica o giuridica che necessiti dell'intervento di un Consulente iscritto alla piattaforma ai fini dello svolgimento di alcuno dei servizi offerti (di seguito, anche "Servizio Cliente");
E) "Consulente/professionista": persona fisica o giuridica che svolge professionalmente alcuna delle attività promosse sul sito e che si è iscritta come tale su Consulenteideale.it al fine di svolgere tali servizi a favore dei Clienti (di seguito, anche "Servizio consulente").
F. "Contenuto": grafica, immagini, musica, testo, software, informazioni, video, audio o altri materiali, inclusi ma non limitati a informazioni sul profilo, richieste di servizi, citazioni, messaggi, recensioni e altre informazioni o materiali disponibili su, o attraverso, il sito.
G. "Contenuto di Consulenteideale.it": tutto il contenuto che consulenteideale.it rende disponibile su, o attraverso, il sito, incluso qualsiasi contenuto concesso in licenza da una terza parte, ed escluso solamente il Contenuto dell'utente.
H. "Contenuto dell'Utente": tutto il contenuto inviato, pubblicato, caricato, o trasmesso sulla piattaforma o attraverso il sito da qualsiasi utente di essa, inclusi, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, fotografie, informazioni sul profilo, descrizioni, pubblicazioni, recensioni e pagamenti realizzati tramite il Sito, esclusi solamente il contenuto di consulenteideale.it ed i feedback di Consulenteideale.it.
I. "Contenuto collettivo": l’insieme di Contenuto dell’utente e Contenuto di Consulenteideale.it.
J. "Registrazione”: procedura di registrazione al Sito attraverso la creazione di un profilo Consulenteideale.it.
K. “Servizio Cliente”: insieme di servizi che comprende, per
l’utente registrato, la possibilità e facoltà di: 1. navigare sul sito per ricercare e prenotare la prestazione di determinati servizi, nonché confrontare e valutare i diversi professionisti sulla base di tutta una serie di contenuti che vengono messi a disposizione al fine di mettersi in contatto con i Consulenti disponibili; 2. Confrontare in maniera rapida ed istantanea i prezzi praticati dai diversi consulenti per i vari servizi offerti dai singoli Consulenti; 3. scegliere il Consulente che meglio rispecchia le sue esigenze e necessità per svolgere il lavoro da lui ricercato;
4) comunicare con altri utenti registrati che utilizzano il Portale;
5) rilasciare una recensione sulla base del servizio ricevuto dai singoli consulenti iscritti (identificata come recensione “Verificata”), sul profilo del Consulente incaricato che ha svolto un servizio per il
Cliente, a seguito dell'accettazione dell'offerta ricevuta tramite il Sito o della prenotazione del servizio specifico all’interno del sito stesso.
I. “Servizio Consulente”: insieme di servizi comprendente, per l'utente che si iscrive in qualità di Consulente, la possibilità e facoltà di (lista non esaustiva): a. avere una maggiore visibilità su google sul territorio nazionale italiano, b. ricevere richieste di informazioni e prenotazioni per la prestazione di determinati servizi da parte dei potenziali Clienti che visitano il portale web; c. valutare a quale delle richieste ricevute da parte dei potenziali clientirispondere;
d. versare il canone di iscrizione di euro 150,00 per rispondere alle richieste pubblicate dai Clienti su Consulenteideale.it; e. rispondere alle richieste pubblicate dai Clienti accedendo all'apposita area riservata disponibile, f. inviare preventivi al Clienti e concordare tempi e modalità per l'esecuzione dei servizi offerti, g. comunicare con altri Utenti registrati che utilizzanoConsulenteideale.it,
h. “Servizi”: l’insieme dei servizi offerti dalla Piattaforma;
i. “Contatto” quando il Consulente invia una prima risposta al potenziale Cliente.

4. Requisiti per l'utilizzo dei Servizi
Il Sito e i Servizi offerti sono destinati ad utenti che abbiano compiuto il 18°(diciottesimo) anno di età, aventi la piena capacità di agire e di stipulare validamente contratti ed accordi per la prestazione di servizi, secondo quanto di seguito previsto. In sede di Registrazione sul Sito e, in seguito, utilizzando i Servizi, l'Utente garantisce di essere maggiorenne e di avere la piena capacità di agire e di stipulare validamente contratti e accordi. L'Utente dichiara, inoltre, che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla propria persona (sia nel caso di Utente-persona giuridica che di Utente-persona fisica) ovvero, nel caso di Utente che operi per conto terzi, che si tratti di dati inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite. Il Consulente dichiara e garantisce di disporre dei mezzi, delle conoscenze, dell'organizzazione, delle capacità organizzative, anche in termini di risorse materiali e tecniche, necessarie per garantire l'efficace svolgimento ed erogazione dei servizi richiesti dai Clienti e secondo le modalità concordate con quest’ultimo, assicurando altresì, in ogni
caso, la capacità e la perizia del personale e dei terzi di cui il Consulente ritenesse di avvalersi. Il Professionista comprende e accetta che, creando e mantenendo un Profilo sulla piattaforma, si avvale della possibilità di utilizzare la Piattaforma /Sito al fine di accedere alle richieste dei Clienti, inviare loro messaggi e pianificare appuntamenti. Il Consulente/professionista comprende e accetta che:
a) l’uso della Piattaforma non garantisce in alcun modo guadagni certi b ) l’uso della Piattaforma non garantisce in alcun modo che i clienti lo sceglieranno ed opteranno per i servizi che egli stesso offre. Il Consulente/professionista comprende e accetta di essere un mero Utente di Consulenteideale.it e di non essere lavoratore dipendente, partner o agente (o assimilati) della Società, né in regime di joint venture con essa. La Società, in conformità a quanto detto, non controlla, né ha diritto o facoltà, sui servizi offerti e forniti da un consulente/professionista, le modalità di esecuzione di essi, fatto salvo quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni Generali.

5. Registrazione al Sito
La navigazione di alcune sezioni del sito è effettuabile anche da parte degli utenti non registrati, gratuitamente. Ai fini dell'integrale e completa fruizione dei Servizi offerti dal Sito, è, tuttavia, necessaria la registrazione al Sito e creare un account protetto da password ("Account/Profilo"). L'Utente dichiara e si impegna a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione o durante il processo di invio della richiesta di preventivo o di informazioni aggiuntive varie, come in ogni momento di utilizzo della Piattaforma, e, nel caso vi dovessero essere delle variazioni nei dati forniti in sede di Registrazione, sarà esclusivo onere e responsabilità dell'utente informare Consulenteideale.it delle variazioni dei dati con tempestività. L'Utente dichiara ed accetta di essere l'unico responsabile della protezione della riservatezza della password di accesso a Consulenteideale.it e di essere l'unico responsabile di tutte le attività che si verificano sul proprio Account impegnandosi a notificare immediatamente a al sito stesso, qualsiasi utilizzo non autorizzato della Piattaforma. Più precisamente lato Utente “Consulente” ai fini della registrazione è previsto il versamento di un canone annuale d’iscrizione di euro 150,00 avente valenza 12 mesi dal momento dell’iscrizione stessa.
Il cliente potrà richiedere il rimborso solo nei casi espressamente
previsti nelle seguenti condizioni generali:
a) Non è stato fornito il servizio di visibilità “non è stata redatta l’apposita area vetrina”
Il Consulente/professionista può recedere anticipatamente mediante la cancellazione del profilo in qualsiasi momento precedente rispetto il termine di 12 mesi, consapevole del fatto che non è previsto alcun rimborso per il canone annuale versato in fase di registrazione.
5.1 Modalità di registrazione al Sito
Per fruire della totalità dei Servizi offerti, è richiesta la Registrazione al Sito in qualità di Cliente ovvero di Consulente, attuabile fornendo alcune informazioni e dati di carattere personale, indicando un valido indirizzo e-mail personale e creando un proprio Account/Profilo personale, attraverso la relativa procedura, illustrata e guidata. Al termine della Registrazione, potrà in qualsiasi momento accedere al suo Profilo per aggiornare o modificare i dati inseriti, incluse le informazioni relative alle sue preferenze. Resta inteso che sarà il solo responsabile della veridicità e dell'aggiornamento di tali informazioni. Nel caso in cui non dovesse completare la procedura di Registrazione dopo avere fornito l'indirizzo e mail e/o altro dato richiesto, potrà ricevere un numero limitato di comunicazioni che la inviteranno a concludere il procedimento, e descriveranno il servizio per il quale è stata iniziata la procedura di registrazione. L'Utente che si iscrive in qualità di Consulente viene contestualmente registrato come Consulente, potendo conseguentemente usufruire anche del Servizio Consulente “di sopra indicato”.
5.2 E-mail
L'Utente che si avvale dei Servizi del Portale si impegna a fornire un indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale dichiara di accedere regolarmente.
L'Utente si impegna altresì ad aggiornare tempestivamente il proprio indirizzo e-mail registrato sul Profilo in caso di variazione dello stesso. I Profili registrati con indirizzi e-mail appartenenti a soggetti diversi dall'Utente o con indirizzi e-mail temporanei potranno essere cancellati dall’azienda in ogni momento e senza preavviso.
L’azienda si riserva inoltre la facoltà di verificare, convalidare e
sottoporre a controlli i Profili degli Utenti ai fini dell'erogazione dei Servizi laddove abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail
forniti non siano validi e/o legittimamente utilizzati e/o legittimamente creati.
5.3 Informazioni richieste Cliente
5.3.1 Numero di Telefono
L'Utente che si avvale dei Servizi come Cliente si impegna a fornire un numero di telefono personale, di cui garantisce di disporre legittimamente. Il Cliente è consapevole che per poter fruire del Servizio Cliente e portare a buon fine la richiesta è necessario verificare il numero di telefono inserito alla fine del processo di inserimento della richiesta. Fintanto che il numero di telefono inserito dall’Utente non viene verificato, la richiesta non potrà essere approvata e successivamente inviata ai professionisti. Il numero di telefono inserito all'atto della richiesta verrà usato al solo scopo di verificare che lo stesso numero di telefono inserito sia effettivamente nella disponibilità del Cliente e non sarà condiviso con società terze. Il Cliente, per poter verificare il proprio numero di telefono, riceverà un messaggio di testo (SMS) contenente il codice numerico e il link di verifica che porterà direttamente all’interno del profilo utente.
Solo se il codice inserito dal Cliente risulterà corretto, la richiesta
potrà essere verificata e successivamente inoltrata ai professionisti. Il Cliente è consapevole che, se inserisce delle richieste antecedenti alla verifica del numero di telefono, queste richieste verranno verificate e inoltrate ai professionisti successivamente alla verifica del numero.
5.3.2 Verifica informazioni richiesta
Il Cliente è consapevole che Consulenteideale.it verifica le informazioni fornite nelle richieste compilate dal Cliente, prima di inoltrare la richiesta del cliente ai Consulenti. Il risultato della verifica sarà sempre reso noto al Cliente tramite notifiche (e-mail, SMS, o notifiche “push” dell’applicazione). Consulenteideale.it si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, bloccare, o cancellare le richieste che risultino non idonee, poco accurate, o non complete.
5.4 Informazioni richieste Professionista
5.4.1 Richiesta verifica numero di telefono
L'Utente che si avvale dei Servizi come Consulente si impegna a fornire un numero di telefono personale, di cui garantisce di disporre legittimamente. Il Consulente è consapevole che per poter fruire del Servizio Consulente è necessario verificare il numero di telefono inserito nel proprio profilo. Fintanto che il numero di telefono inserito dall’utente non viene verificato, il Consulente non potrà rispondere alle richieste pervenute sul proprio profilo. Il Consulente è consapevole che il numero di telefono all’interno del proprio profilo verrà usato al solo scopo di verificare che lo stesso numero di telefono inserito sia effettivamente nella disponibilità del Consulente e non sarà condiviso con società terze. Il Professionista, per poter verificare il proprio numero di telefono, riceverà un messaggio di testo (SMS) contenente il codice numerico di verifica e il link di verifica che porterà direttamente all’interno del profilo utente.
Verifica numero di telefono fisso: Al Professionista sarà fornito un
codice di 6 cifre e potrà scegliere se ricevere una chiamata sul numero di telefono indicato, oppure chiamare al numero indicato sulla Piattaforma. Solo se il codice inserito dal Professionista risulterà corretto, il numero di telefono potrà considerarsi verificato. Se il Professionista prova ad inserire un numero di telefono già presente e verificato sul sito non potrà proseguire con quello stesso numero e sarà necessario contattare il team di Assistenza.
5.4.2 Richiesta Identificativi Fiscali e Documenti di Identità L'Utente che si avvale dei Servizi come Consulente si impegna a fornire un identificativo fiscale personale, di cui garantisce di disporre legittimamente. Il Consulente è consapevole che, per poter fruire del Servizio Consulente, è necessario attendere la verifica dei dati inseriti nel proprio profilo. Consulenteideale.it svolge un controllo non formale sulle informazioni inserite nel profilo del Consulente. Ogni descrizione fornita dall’utente deve intendersi redatta sotto la sua esclusiva responsabilità, ed è da intendersi non approvata, certificata né garantita da parte di Consulenteideale.it. Se le informazioni inserite dal Consulente, secondo gli standard interni di Consulenteideale.it, non sono idonee a completare con successo il processo di verifica, Consulenteideale, si riserva il diritto di: a)
richiedere la modifica delle informazioni presenti sul profilo; b) richiedere esibizione e copia del documento di identità; c) richiedere esibizione e copia di documenti necessari per l'esercizio della professione. Il Consulente è consapevole che, se l’identificativo fiscale risulta già inserito e verificato in un altro profilo, il sito si riserva il diritto di bloccare temporaneamente il profilo nel rispetto del relativo regolamento.
5.5 Cancellazione del Profilo
L'Utente potrà procedere in qualsiasi momento alla cancellazione del proprio Profilo accedendo alla sezione "Account - Informazioni personali del Sito, e cliccando su "Elimina”. Resta inteso che la cancellazione del proprio Profilo da parte di Utenti iscritti quali Consulenti determinerà la perdita di tutti i dati, nonchè di tutti i clienti trovati senza alcun diritto al rimborso per i clienti che sono stati persi. A seguito della richiesta di cancellazione da parte
dell’Utente, tutti i dati personali dello stesso verranno eliminati e cancellati, fatto salvo ogni adempimento imposto dalle norme di legge. Inoltre, nel caso in cui l’Utente sia stato richiamato, sospeso o sanzionato per comportamenti fraudolenti o sospetti, ovvero qualora un Utente abbia richiesto la cancellazione dopo aver pubblicato una richiesta o una recensione, o aver inviato un preventivo, Consulenteideale.it in quanto titolare del trattamento dei dati si riserva la facoltà di conservare i dati personali relativi a tale Utente per un periodo di 2 (due) anni dalla richiesta di cancellazione, al solo fine di prevenire e/o tutelarsi al verificarsi e/o ripetersi di eventuali frodi in danno della Società stessa. Qualora non pervenga alla Società una richiesta di cancellazione, i dati personali saranno conservati per un termine non superiore a 10 (dieci) anni, con decorrenza dalla data dell’ultimo accesso a Sito e/o da parte
dell’Utente.

6. Licenze
All'atto della pubblicazione di contenuti sul sito, l'Utente concede alla Piattaforma una licenza perpetua, gratuita, non esclusiva e senza restrizioni territoriali, di usare, riprodurre, distribuire, trasferire a terzi, sub-licenziare, visualizzare gli stessi, anche in relazione alla fornitura dei Servizi da parte di Consulenteideale.it nonché
nell'ambito dei servizi di e delle attività commerciali e/o pubblicitarie della Società, compresi, a mero titolo esemplificativo, la promozione e ridistribuzione di tutto o parte del Sito, in qualsivoglia formato e per mezzo di qualsivoglia canale distributivo. Non è consentito agli Utenti utilizzare, copiare, adattare, modificare, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, trasmettere, diffondere, sfruttare la Piattaforma o il Contenuto Collettivo, salvo quanto espressamente consentito in questi nelle presenti Condizioni Generali. Nel caso si scarichi o stampi una copia del Contenuto Collettivo per uso personale, è necessario conservare tutti i diritti d'autore e altri avvisi di proprietà in esso contenuti. In questo ambito, nessuna licenza e/o diritto è concesso dalla Società all'Utente espressamente o implicitamente, in base a diritti di proprietà intellettuale posseduti e/o controllati da Consulenteideale.it o dai suoi licenziatari, ad eccezione delle licenze e dei diritti e facoltà espressamente conferiti nelle presenti Condizioni Generali.

7. Materiale caricato dall'Utente – Diritti, garanzie e rinunce dell'Utente
I diritti di proprietà del Contenuto dell'Utente sono di titolarità dell'Utente stesso, che ha effettuato il loro caricamento tramite il proprio Account. L'Utente è pertanto il solo responsabile della veridicità, correttezza, ed aggiornamento di tale Contenuto nonché di tutte le conseguenze della sua pubblicazione sul Sito. L’azienda declina ogni responsabilità in relazione a tale Contenuto, alla riservatezza, utilizzo, pubblicazione e/o diffusione dello stesso. Ai fini della pubblicazione del Contenuto dell’Utente, quest’ultimo dichiara e garantisce di: 1. essere in possesso di permessi, licenze, diritti e/o autorizzazioni necessarie per caricare i contenuti sul Sito;
2. non pubblicare materiale soggetto a diritti proprietari di terzi senza averne licenza e/o formale previa autorizzazione del proprietario; 3. non pubblicare contenuti lesivi dell'immagine di terzi, contenuti pedopornografici, violenti, osceni, razzisti, diffamatori, contrari alla morale ed all'ordine pubblico; 4. non pubblicare contenuti che vìolino alcuna delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali; 5. non pubblicare link a siti terzi. L’azienda non avalla né fa propria alcuna opinione, giudizio, parere,
avviso e/o raccomandazione dell'Utente, declinando espressamente ogni responsabilità in merito, e formulando in relazione a tali fatti ogni più ampia riserva di tutela delle proprie posizioni soggettive in qualunque sede. Resta inteso che l’Azienda non risponde in alcun modo dei contenuti pubblicati dagli Utenti sul Sito, così come di opinioni e feedback e sulle modalità di espressione degli stessi. La Società non effettuerà alcun preventivo controllo, vaglio o disamina di tali contenuti, riservandosi tuttavia la facoltà di rimuovere, in ogni momento e con effetto immediato, senza alcun preavviso ed a sua discrezione, i contenuti e le espressioni, i feedback, le opinioni, anche oggetto di Recensioni, che appaiano non conformi e/o espresse in violazione delle presenti Condizioni Generali e/o in violazione dei diritti della Società, degli Utenti e di terzi. Ciascun Utente rinuncia a qualsiasi pretesa, diritto ed azione nei confronti
dell’Azienda in relazione ai contenuti nel Sito pubblicati, incluse le
Recensioni, che comportino, anche solo in parte, la diffusione di dati e informazioni imprecisi, incompleti, falsi e/o comunque che vìolino diritti propri o di terzi.

8. Divieti
8.1 È fatto divieto all’Utente di:
1. Utilizzare l'Account di un'altra persona, senza il suo previo ed esplicito consenso; 2. iscriversi su consulenteideale.it se di età inferiore ai 18 anni; 3. utilizzare macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per generare il richiamo di pagine web e/o software e/o materiali; generare richiami di pagine web, mediante e-mail o altri mezzi di qualsivoglia tipologia, tramite i quali si richieda ad una persona o ad un gruppo di persone di consultare una pagina; 4. utilizzare qualsiasi sistema automatizzato - incluso ma non limitato a robot, lettori offline, - per accedere alla Piattaforma, per qualsiasi scopo, senza previa approvazione scritta di Consulenteideale.it; 5. intraprendere qualsiasi azione che a. possa gravare irragionevolmente sull'infrastruttura della Piattaforma; b. interferisca, o tenti di interferire, con il corretto funzionamento della Piattaforma; c. aggiri le misure utilizzate per prevenire o limitare l'accesso alla Piattaforma; d. aggiri, disabiliti oppure interferisca con le funzionalità di sicurezza della Piattaforma; e. distribuisca virus o qualsiasi altra tecnologia che possa
danneggiare la Piattaforma o gli Utenti; f. violi copyright, segreti commerciali o altri diritti di terze parti, inclusi i diritti di privacy o pubblicità; o g. eluda o manipoli la struttura della Piattaforma (come definita nelle presenti Condizioni Generali); h. utilizzare la Piattaforma in qualsiasi modo per eludere il pagamento dei crediti di Consulenteideale.it per l'accesso ai Servizi forniti dalla Piattaforma; 7. raccogliere e/o pubblicare dati identificativi personali estratti dalla Piattaforma, inclusi ma non limitati a nomi o altre informazioni sugli Account, oppure utilizzare i sistemi di comunicazione forniti dalla Piattaforma per qualsiasi motivo non esplicitamente autorizzato dalle presenti Condizioni Generali; 8. pubblicare dati e/o informazioni falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi (inerenti persone fisiche o giuridiche); 9. violare qualsiasi delle Condizioni Generali qui esposte, che regolano l’utilizzo della Piattaforma e le interazioni di essa con Utenti e terzi; 10. offrire alcuno dei Servizi elencati nell’articolo 10, riportato in calce, “I Servizi ammessi su Consulenteideale.it” e nella pagina del Sito: Sicurezza e Privacy; 11. intraprendere qualsiasi azione che possa compromettere l'efficacia o l'accuratezza delle recensioni; 12. iscriversi come Consulente senza possedere i requisiti di legge e di idoneità a svolgere il servizio; 13. utilizzare il Sito o i Servizi correlati per scopi o con modalità illeciti, illegali, anche laddove non contemplati nelle presenti Condizioni Generali; 14. utilizzare il Sito o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare la Piattaforma o l’azienda e/o interferire con l'utilizzo del Sito e dei Servizi da parte di altri Utenti; 15. utilizzare il Sito o gli offerti Servizi nel caso sia stato sospeso temporaneamente o definitivamente da Consulenteideale.it; 16. trasferire l’Account/Profilo a terzi senza
l’esplicito consenso, ovvero creare un nuovo Account al fine di
richiedere Servizi ovvero offrire Servizi al fine di eludere restrizioni e/o limitazioni imposte dalle presenti Condizioni Generali ovvero dalla Società, anche ai sensi del successivo Articolo 16 Abuso, frodi o danni – Sospensione dei Servizi, cancellazione del Profilo; 17. copiare, in modo manuale o automatizzato, e/o raccogliere, in qualsiasi modo, informazioni sugli Utenti, compresi i loro indirizzi e-mail, senza il loro previo ed esplicito consenso, reso per iscritto; 18. pubblicare su pagine del Sito accessibili al pubblico informazioni di contatto di altri Utenti o di terzi; 19. utilizzare Consulenteideale.it per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale a terzi o altri Utenti senza il
preventivo consenso scritto della Società; 20. compiere azioni che (a giudizio insindacabile della Società) possano causare un irragionevole sovraccarico di attività delle infrastrutture tecnologiche e del sistema della Piattaforma; 21. aggirare gli strumenti di Consulenteideale.it per l'esclusione dei sistemi automatici dei motori di ricerca (robot) o adottare altre procedure per prevenire o limitare l'accesso al Sito; 22. diffondere virus o altri malware e software dannosi, idonei a danneggiare la Piattaforma ovvero impedirne il pieno e corretto utilizzo da parte degli Utenti. 23. prenotare sul Sito servizi o consulenti senza essere intenzionati a ricevere i servizi descritti nella richiesta di preventivo ovvero in sezioni o pagine del Sito non appositamente destinate a tali finalità, richieste di preventivi fittizie, a fini commerciali, per la raccolta di dati, a scopo di intermediazione; 24. creare profili fittizi o profili doppi o plurimi; 25. pubblicare contenuti in una categoria diversa o in sezioni non appropriate e non appositamente ad essi destinate del Sito; 26. manipolare il prezzo dei servizi offerti al medesimo al Cliente ovvero praticare atti di concorrenza sleale nei confronti degli altri Consulenti che offrono servizi identici o simili; 27. non eseguire le prestazioni richieste dal Cliente a seguito dell'accettazione del preventivo o prenotazione del servizio nei tempi e luoghi concordati, ferma restando la facoltà di rifiutare l'esecuzione della propria prestazione esclusivamente nei casi di a. inadempimento del Cliente ovvero b. impossibilità di accertare l'identità del Cliente (ad es. i dati forniti in sede di accettazione del preventivo, quali a titolo esemplificativo, luogo ed indirizzo per l'esecuzione della prestazione ovvero di recapito telefonico, siano falsi e/o inesatti); 28. aggirare o manipolare la struttura delle tariffe, l'elaborazione della fatturazione o le tariffe dovute a Consulenteideale.it; 29. inserire, all’interno delle sezioni pubbliche, i propri contatti personali o professionali ai clienti ovvero aggirare in qualsiasi modo lo strumento di chat e di contatto offerto dalla Piattaforma. Si specifica, a tale proposito, che: 30. se un Consulente inserisce all’interno delle sezioni pubbliche un qualunque suo contatto, Consulenteideale.it adotterà misure censorie per coprire, in tutto o in parte, il contatto fornito al Cliente
Privacy Policy di consulenteideale.it
Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti. Questo documento può essere stampato utilizzando il comando di stampa presente nelle impostazioni di qualsiasi browser.
8.2 Titolare del Trattamento dei Dati
Consulente Ideale
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Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questa Applicazione.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.
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dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e
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L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
8.3 Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire
l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti
nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
8.4 Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
• l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;
• il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
• il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse
pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi. È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un
contratto. Luogo I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad
un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati. L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura. Periodo di conservazione I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Pertanto:
• I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
• I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito
all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare. Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i
Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
8.5 Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Statistica e Contattare l’Utente.
Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.
8.6 Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:
• Contattare l’Utente Modulo di contatto (questa Applicazione) L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo. Dati Personali trattati: varie tipologie di Dati.
• Statistica I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Google Analytics (Google Ireland Limited) Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati
Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.
8.7 Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
• Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano. Altresì nel rispetto delle normative sulla privacy, per salvaguardare parzialmente l’identità dell’Utente “Consulente” fino al momento
dell’effettiva prenotazione del servizio può essere utilizzato un nome diverso per lo Store online rispetto a quello ufficiale, in ogni caso l’Utente “Consulente” ha la facoltà di usare per il relativo store online, il nome ufficiale in via preventiva rispetto alla prenotazione del servizio, dopo aver compilato, firmato, nonché trasmesso
all’indirizzo mail: [email protected] la relativa liberatoria sulla Privacy e Riservatezza dei dati.
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
8.8 Diritti dell’Utente
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, l’Utente ha il diritto di:
• revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
• opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
• accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
• verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
• ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
• ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
• proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale. Dettagli sul diritto di opposizione Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare. Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di
marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento. Come esercitare i diritti Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
Ulteriori informazioni sul trattamento Difesa in giudizio
I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare
in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente. L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolarepotrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.
Informazioni non contenute in questa policy
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Risposta alle richieste “Do Not Track”
Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.Per scoprire se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportino, l’Utente è invitato a consultare le rispettive privacy policy.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.
Definizioni e riferimenti legali Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo
Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questa Applicazione (anche da applicazioni di parti terze integrate in questa Applicazione), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su
ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno
dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
Utente
L’individuo che utilizza questo Portale/Piattaforma che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.
Interessato
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali. Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione.
Questo Portale/Piattaforma
Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.
Servizio
Il Servizio fornito da questo Portale/Piattaforma così come definito nei relativi termini (presenti) su questo Portale/Piattaforma.
Unione Europea (o UE)
Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati
membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Cookie
I Cookie sono Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all’interno del browser dell’Utente.
Strumento di Tracciamento
Per Strumento di Tracciamento s’intende qualsiasi tecnologia – es. Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting – che consenta di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo dell’Utente.
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9. Utilizzo del Sito e dei Servizi
L'Utente è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Profilo, a tenerle riservate, ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito effettuato da chiunque vi acceda utilizzando le sue credenziali. L'Utente si impegna, inoltre, ad avvisare immediatamente l’azienda in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Profilo scrivendo al servizio clienti di Consulenteideale.it; L'Utente è tenuto a fruire dei Servizi in conformità alle presenti Condizioni Generali, nonché alle leggi e regolamenti vigenti, nel rispetto dei diritti degli Utenti e dei terzi e ad utilizzare Piattaforma e Servizi in modo appropriato e/o conforme a comune decenza e decoro (es. è fatto divieto di: effettuare spamming, caricare in rete contenuti osceni e/o blasfemi e/o diffamatori e/o contro la morale e/o l'ordine pubblico). 10 I Servizi ammessi su Consulenteideale.it.
Consulenteideale.it ammette agli Utenti di offrire e richiedere i servizi: fiscali, contabili, legali, finanza agevolata, e diversi tipi di consulenze varie destinate sia alle persone fisiche che alle aziende. Di seguito, si elencano i servizi non ammessi e vietati su Consulenteideale.it: 1. Vendita di prodotti: Consulenteideale.it consente alle aziende, alle persone fisiche e ai consulenti di fornire ai clienti solamente servizi, non prodotti. Accogliamo con piacere i consulenti i cui servizi possano essere forniti con l’ausilio di prodotti come firma elettronica, o altre situazioni simili. Tuttavia, un business basato sulla fornitura di prodotti (ad esempio telefoni cellulari, mobili, ecc.) non sarà accettato; 2. Servizi di terze parti: Consulenteideale.it accoglie nel suo circuito solo le imprese che lavorano direttamente con i clienti. Servizi di terze parti, servizi per interposti soggetti, elenchi di directory, o sistemi di marketing multi- livello non sono ammessi; 3. Servizi sessuali o a fini sessuali e/o di libido: Consulenteideale non consente servizi sessuali o a fini sessuali e/o di libido, quali: prostituzione, scambio di massaggi erotici, scambio di contatti a fini di incontri sessuali ecc; 4. Servizi di locazione: Consulenteideale.it non consente l’offerta di servizi di locazione ad uso abitativo o commerciale (ad es. locazione uffici, location feste, matrimoni e convegni); 5. Servizi turistici: Consulenteideale.it non consente l’offerta di servizi turistici, e non accetta che hotel, Bed & Breakfast (e simili) promuovano servizi turistici, offerte di alloggio e pacchetti vacanze; 6. Servizi al di fuori dell’Italia: Consulenteideale.it consente e favorisce ai Consulenti di fornire prestazioni al di fuori dell’Italia. Profili in lingua straniera: Consulenteideale.it invita le aziende e i Consulenti a fornire una descrizione completa dei loro servizi e a completare il proprio profilo. Tutte queste informazioni devono essere scritte in italiano. È consentito l’uso sporadico e isolato di parole in lingua straniera, nella misura in cui ciò non escluda la completa descrizione di Servizi e Profilo in lingua italiana. È possibile e consentito promuove i Servizi in più lingue, una delle quali deve necessariamente essere la lingua italiana; 7. Canone: Il versamento del canone sarà indispensabile per completare l’iscrizione ai servizi, nonchè per rispondere alle richieste inviate dai Clienti potenziali al Consulente, e dunque l'accesso all'apposita area riservata su Consulenteideale.it, al fine di inviare il proprio preventivo, concordare tempi e modalità
di pagamento, altresì non è richiesto l'acquisto di crediti per comunicare con i clienti, con i quali si potrà comunicare senza costi aggiunti, rispetto alla commissione tra il 7,5 e il 15% che viene riconosciuta al momento dell’incasso; 8. Abuso, frodi o danni – Sospensione dei Servizi, cancellazione del Profilo;
9.1 Commissioni:
il consulente riconosce a consulenteideale.it una commissione sul servizio venduto e incassato che varia dal 7,5% al 15%, più precisamente il primo anno la “commissione” resta fissa al 15% per tutti i tipi di importi; mentre dal secondo anno in caso di rinnovo viene applicata una commissione pari al 15% per tutti i compensi inferiori ai 250,00 euro; o una commissione pari al 7,5% per tutti quegli importi superiori ai 250,00 euro.
9. Partnership: a sua discrezione, Consulenteideale.it potrebbe offrire speciali programmidi Partnership a consulenti selezionati. Le Partnership hanno durata limitata (massimo 80 giorni dal momento
dell’attivazione) e consentono di rispondere ai potenziali clienti per offerte di carattere europeo/internazionale, vale a dire tutta una serie di consumatori finali provenienti da paesi europei che richiedono per lo più servizi mirati per operazioni di internazionalizzazione in Italia. Il Consulente dovrà corrispondere a consulenteideale.it le dovute commissioni sulla base dei servizi venduti e incassati dai diversi clienti finali; 9.1 Riassunto della Partnership: Per tutta la durata della partnership i consulenti potranno rispondere e ricevere contatti senza limiti. Il Consulente pagherà a Consulenteideale.it le spese promozionali per i lavori ottenuti, riconducibili ad una commissione da riconoscere pari al 15% indicate come
“Corrispettivo” al paragrafo 9.2. è prevista una commissione del 15% sul corrispettivo incassato dal cliente. La Partnership avrà validità 80 giorni dal momento della data di attivazione; 9.2 Corrispettivo Il corrispettivo ècalcolato come una commissione (IVA esclusa) degli importi dei lavori effettuati su quel particolare incarico/servizio venduto. La percentuale è fissa per tutti i tipi di consulenti, nonché del 15% il primo anno di iscrizione e il 7,5 per il secondo anno di iscrizione (rinnovo). Il Consulente si impegna ad indicare tutti i lavori ottenuti o effettuati grazie a Consulenteideale.it, inviando una mail all’indirizzo “[email protected]” entro la data di inizio del lavoro. Consulenteideale.it verificherà a campione quanto dichiarato dal Consulente. Consulenteideale.it emetterà per ogni
commissione riconosciuta una fattura relativa alla commissione sull’incasso ricevuto. (fattura elettronica + copia di cortesia via
mail). La fattura deve essere pagata entro 7 giorni lavorativi tramite bonifico, carta di credito o PayPal. In caso di insolvenza il profilo del professionista verrà temporaneamente sospeso; 9.3 Penali In caso di discrepanza tra i lavori segnalati dal Consulente e i lavori verificati da Consulenteideale.it, il Consulente dovrà pagare una penale. La penale sarà: 1. Prima discrepanza: 10% (in aggiunta al corrispettivo dovuto direttamente a carico del canone annuale versato) 2. Seconda discrepanza: 20% (in aggiunta al corrispettivo dovuto) 3. Terza discrepanza: 30% (in aggiunta al corrispettivo dovuto); 10. Corrispettivi La fruizione del Servizio Clienti offerto dal sito è gratuita. La fruizione dei servizi oggetto del Servizio Consulente è a pagamento. Successivamente alla risposta inviata attraverso il Servizio Consulente, il Cliente potrà contattare il consulente in qualsiasi momento. Corrispettivi sono espressi in euro (EUR) e sono comprensivi di I.V.A. Il Professionista sarà tenuto ad effettuare il pagamento dei Corrispettivi e degli ulteriori oneri e/o tasse dovute ai sensi di legge entro i termini indicati sul Sito. I pagamenti sono effettuati in euro (EUR) mediante uno dei metodi di pagamento accettati dal Sito. Il Professionista dichiara e garantisce alla Società di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato nella fase di pagamento dei Corrispettivi. I dati relativi al pagamento saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer). In caso di mancato pagamento del Corrispettivo entro i termini previsti sul Sito, la Società avrà la facoltà di sospendere il Profilo dell'Utente e l'utilizzo del Servizi sino alla data di avvenuto pagamento del Corrispettivo dovuto. Laddove tale inadempimento si protragga per 40 (quaranta) giorni, la Società avrà la facoltà di cancellare il Profilo dell'Utente mediante comunicazione scritta; 11. Pagamenti, I servizi di elaborazione dei pagamenti attraverso carte di credito sono forniti da Stripe e, ove applicabile, possono includere servizi di trasferimento di denaro in base alle licenze detenute da Stripe. I servizi di elaborazione dei pagamenti forniti da Stripe sono soggetti al Contratto dell’Account collegato con Stripe. Accettando queste Condizioni Generali e continuando a operare su Consulenteideale.it,
l'Utente accetta di essere vincolato alle relative condizioni generali, nonché accetta che lo stesso possa subire modifiche unilaterali. I servizi di elaborazione dei pagamenti attraverso l’uso di Paypal sono soggetti alle condizioni d’uso del servizio PayPal. Gli acquisti effettuati sulla Piattaforma Consulenteideale.it si intendono non rimborsabili, se non nei casi e nelle modalità previsti dalla sezione Rimborsi presente nelle nostre domande frequenti (FAQ). 14.
Contenuti e recensioni Pubblicando contenuti su Consulenteideale.it, l’Utente accetta di rispettare integralmente le presenti Condizioni Generali e si impegna a conformarsi ad esse. Consulenteideale.it si riserva il diritto di rimuovere ogni contenuto, in tutto o in parte, che violi le linee guida di seguito riportate o le Condizioni Generali, o per qualsiasi altra ragione, a suo insindacabile giudizio. Se un Utente ritiene che qualsiasi contenuto pubblicato vìoli norme di legge, di contratto o sia sconveniente o offensivo, si consiglia di darne subito avviso a Consulenteideale.it. Nel caso in cui invece i contenuti del Sito risultassero spiacevoli per l’Utente pur non violando norme di legge o contrattuali Consulenteideale.it si riserverà ogni qualsivoglia facoltà valutativa in merito. La recensione (la "Recensione") è uno strumento prezioso per verificare la reputazione, l’affidabilità e la qualità di Clienti e Professionisti. Per ciascun Utente all'interno del Profilo è prevista una sezione che racchiude tutte le Recensioni, comprensive del relativo punteggio e dei commenti degli Utenti con i quali ha interagito. Per tale ragione, invitiamo a fare molta attenzione e ad usare il buon senso nel lasciare una Recensione. Ciò che viene scritto in qualità di Cliente o Professionista resterà in modo permanente nel Profilo dell'Utente con cui si è concluso il contratto. Le regole di Consulenteideale.it relative alla Recensione hanno come fine la realizzazione di relazioni commerciali basate su correttezza, buona fede, diligenza, fiducia e rispetto reciproco.
Tuttavia, per garantire un utilizzo corretto e privo di abusi del
sistema di Recensioni devono essere seguite alcune regole essenziali. In particolare, è fatto divieto all'Utente di: 1. utilizzare il servizio di Recensione a scopo di estorsione o a qualunque altro scopo illecito ovvero anche a scopi leciti ma non tutelati dall’ordinamento (ad es. è fatto divieto di minacciare di lasciare una recensione negativa o neutra, a meno che l'altro Utente non fornisca beni e servizi non inclusi nell'inserzione); 2. utilizzare il servizio di Recensione per
finalità diverse da quelle consentite ai sensi delle presenti Condizioni Generali d’uso. 3. manipolare le Recensioni (ad es. lasciare o ricevere una Recensione allo scopo di migliorare artificialmente la reputazione di un altro Utente); 4. impedire, direttamente o indirettamente, ad un altro Utente di lasciare una Recensione (ad es. includere nei preventivi o nelle condizioni del contratto qualsiasi indicazione che impedisca al Cliente di lasciare una Recensione). Si aggiunge che non è consentito pubblicare su Consulenteideale.it nelle sezioni dedicate alle Recensioni: 5. recensioni non direttamente riguardanti la condotta e la professionalità di un Professionista o un lavoro eseguito; 6. recensioni che non rappresentano la personale esperienza dell’Utente; 7. recensioni non riguardanti il lavoro svolto dal Consulente, ad esempio commenti di natura politica o sociale; 8. contenuti che promuovono o supportano attività violente, illegali, pericolose, minacciose, discriminatorie, come anche blasfemie, volgarità, oscenità; 9. contenuti che violano libertà e diritti personali, il diritto di proprietà intellettuale o la riservatezza e privacy; 10. contenuti utilizzati a fine di estorsione; 11. promozione a fini commerciali di prodotti o servizi; 12. contenuti che rivelino informazioni confidenziali relative ai controlli messi in atto dal team di Verifica di Consulenteideale.it. Allo scopo di mantenere una comunicazione trasparente sulla nostra Piattaforma, preferiamo non correggere, modificare, o cancellare le recensioni compatibili con le nostre policy e Condizioni Generali. 15. Abuso, frodi o danni – Sospensione dei Servizi, cancellazione del Profilo La Società, a proprio insindacabile giudizio e a seconda della gravità della violazione riscontrata o in corso di riscontro, avrà la facoltà di sospendere o cancellare il Profilo dell'Utente, eliminare i contenuti salvati o sospendere il caricamento di ulteriori contenuti, oppure vietare l'accesso al Sito mediante comunicazione scritta all'Utente, in caso di violazione da parte dell'Utente degli obblighi previsti ai sensi delle presenti Condizioni Generali. Resta, in ogni caso, salva la facoltà della Società di adottare tutti gli ulteriori provvedimenti ritenuti opportuni, a seconda della gravità della violazione, ivi compresa la facoltà di perseguire ogni utilizzo non autorizzato, o comunque contrario alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie sia civili che penali che amministrative. Il Professionista ha la responsabilità di comportarsi e agire con diligenza, competenza,
professionalità e si impegna a risolvere eventuali controversie che emergano con i Clienti. Laddove il Professionista non garantisca un elevato livello di professionalità e soddisfazione dei Clienti serviti, la Società avrà la facoltà di intraprendere una o più delle seguenti azioni: 1. richiedere la partecipazione a mediazione, arbitrato o altri processi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). 2. promuovere procedimenti amministrativi, giudiziari o assicurativi. 3. sospendere ovvero cancellare il Profilo del Consulente dal Sito, previa comunicazione scritta all'indirizzo e-mail fornito in sede di Registrazione. Il livello di soddisfazione da parte dei Clienti è valutato sulla base di (i) le Recensioni pubblicate dai Clienti sul Sito nonché (ii) i reclami e le controversie avviate nei confronti del Professionisti per servizi non forniti ovvero non forniti secondo le modalità concordate con il Cliente o comunque non in conformità alla descrizione fornita dal Professionista in sede di invio del preventivo, limitatamente a Recensioni, reclami e vertenze che hanno riguardato il Consulente negli ultimi 180 (centottanta) giorni.
Resta inteso che, come previsto dall’articolo 5.5 “Cancellazione del
profilo”, la cancellazione del proprio Profilo da parte di Utenti iscritti quali Professionisti determinerà la perdita dei clienti trovati fino a quel momento, senza alcun diritto al rimborso 16. Limitazioni di responsabilità L'attività svolta dalla Società nell'ambito dei Servizi offerti sul Sito e sulla Piattaforma consiste esclusivamente nell'offrire agli Utenti un portale web ove i Clienti possano trovare il Consulente considerato da loro più adatto per la soddisfazione delle proprie esigenze ed i Consulenti possano avvantaggiarsi di un ulteriore canale per l'offerta dei propri servizi. In particolare, l'Utente riconosce che Consulenteideale.it non è un "banditore d'asta" nel senso tradizionale del termine: il Sito è semplicemente un luogo dove chiunque “persone fisiche +18 e aziende” può richiedere servizi personali/professionali, confrontare prezzi e recensioni di tantissimi consulenti, richiedere eventuali preventivi dettagliati inerenti alle categorie definite dal Sito, in qualsiasi momento, da qualunque postazione Internet, in qualsiasi luogo, e con diverse modalità. La Società, attraverso il Sito, mette a disposizione solamente alcune informazioni a supporto della valutazione da parte del Cliente ed a tal fine rende disponibili i dati e le informazioni forniti dai Consulenti oltre ai feedback rilasciati dai Clienti sotto la
loro esclusiva responsabilità. Tali informazioni non sono verificate dalla Società e resta, in ogni caso, inteso che la Società non assume alcuna responsabilità in ordine alle stesse. La Società, pertanto, non ha funzioni di controllo, né è attiva nella stessa area di competenza dei Professionisti, declinando - sia nei confronti dei Clienti che dei Professionisti, i quali accettano espressamente tale limitazione di responsabilità - ogni responsabilità derivante da o connessa al rapporto tra Cliente e Professionista, stante il fatto che la Società rimane del tutto estranea a tale rapporto. Inoltre, la Società non può verificare la veridicità e l’accuratezza dei progetti, dei preventivi e delle offerte pubblicate, o la capacità dei Professionisti di fornire i servizi indicati e svolgere i servizi nelle modalità indicate, né può assicurare che un Cliente o un Consulente siano in grado di portare a termine la transazione. Ne consegue che la scelta dell’offerta e/o preventivo ritenuti più opportuni, al pari della scelta del Consulente, sono fatte dal Cliente in completa autonomia con conseguente assunzione di ogni responsabilità da parte di quest’ultimo e ciò anche con riferimento alla verifica che i servizi resi dal Professionista siano stati eseguiti secondo quanto specificato nella richiesta di preventivo. Pertanto, la Società, in ordine alle prestazioni di servizi richiesti/offerti attraverso il Sito, non è in alcun modo parte contrattuale, interposta e/o implicita e/o indiretta, degli Utenti e/o di terzi, con la diretta conseguenza che (1) non ha alcun ruolo nel rapporto obbligatorio e/o contrattuale (oltre che nelle connesse responsabilità) che si instaura esclusivamente tra i Clienti e i Consulenti, (2) non svolge alcun controllo, né assume alcuna responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità e correttezza della prestazione dei servizi offerti dai Consulenti ed eventualmente forniti da questi ultimi secondo le modalità pattuite tra Consulente e Cliente. La Società non si assume alcuna responsabilità e, di conseguenza, non potrà essere ritenuta responsabile in merito ad alcun profilo delle offerte e prestazioni effettuate tramite la Piattaforma, e, quindi, a mero titolo esemplificativo e non tassativo, a: 1. la veridicità e accuratezza dei Contenuti caricati dagli Utenti sul Sito; 2. i preventivi e le offerte pubblicate sul Sito; 3. la capacità e professionalità dei Professionisti nel prestare i servizi indicati o a svolgerli secondo le modalità concordate con il Cliente nonché in merito al soddisfacimento appieno delle esigenze e delle aspettative
del Cliente con riferimento ai risultati ottenuti dalla fruizione del servizio da parte del medesimo; 4. la mancata e/o inesatta prestazione del servizio reso al Cliente dal Consulente, anche in ordine ad eventuali difetti o difformità sopravvenuti in esito alla conclusione dello stesso; 5. eventuali danni patrimoniali, e non, che il Cliente e/o terzi potrebbero subire per effetto della mancata o inesatta prestazione del servizio da parte del Professionista, il quale pertanto sarà il solo responsabile, a qualunque titolo, nei confronti
dell’Utente e/o di terzi; 6. il mancato o ritardato o incompleto pagamento da parte del Cliente dei corrispettivi dovuti in relazione ai servizi prestati dal Professionista; 7. la veridicità delle informazioni e dei dati, anche personali, inseriti dagli Utenti, l’eventuale violazione di diritti di terzi, compresa la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, ovvero il mancato rispetto di qualunque normativa di legge applicabile alle operazioni realizzate attraverso il Sito e qualunque danno patrimoniale e non patrimoniale sofferto dagli Utenti oppure da terzi in connessione con qualunque attività legata all’uso del Sito. La Società non potrà inoltre essere ritenuta in alcun modo responsabile per: 8. qualsiasi perdita di avviamento o reputazione commerciale, di profitto, di dati, sia che si configuri come diretta così come indiretta o consequenziale; 9. qualsiasi perdita o danno, diretti, indiretti o consequenziali, che gli stessi Utenti potrebbero subire come risultato di: a. qualsiasi affidabilità riposta sulla completezza, correttezza o esistenza di qualsivoglia Contenuto pubblicato dagli Utenti sul Sito; b. qualsiasi modifica che la Società possa apportare al Sito o ai Servizi, o per qualsiasi interruzione temporanea o permanente nella fornitura degli stessi; c. la cancellazione, corruzione, o mancata memorizzazione, di qualsiasi Contenuto, nonché comunicazione di dati, mantenuti o trasmessi, da o tramite l'uso dei Servizi da parte dell'Utente; d. il mancato invio di precise informazioni da parte dell'Utente; Resta, in ogni caso, inteso che eventuali responsabilità accertate a carico della Società nei confronti di (1) l'Utente-Consulente o di terzi non potrà in alcun caso superare il Corrispettivo pagato dal Consulente nei 12 (dodici) mesi precedenti ovvero Qualsiasi descrizione fornita dall’Utente non è approvata, certificata o garantita da parte di Consulenteideale.it che offre un elenco non esaustivo di consigli per la sicurezza da
considerare quando si desidera assumere un professionista. Consulenteideale.it non è responsabile per qualsiasi danno derivante dalle interazioni con altri utenti.

10. Accettando le presenti Condizioni Generali,
l'Utente - sia Cliente sia Consulente - si impegna a tenere indenne la Società, nonché gli esponenti della predetta e tutte le società del Gruppo ed i loro esponenti, da qualsiasi pretesa e/o rivendicazione e/o eccezione e/o richiesta risarcitoria, comprese le spese legali, causate e/o derivanti dall’offerta e/o esecuzione dei servizi tutti promossi e resi tramite la Piattaforma nonché dalla violazione delle presenti Condizioni Generali o dalla violazione di qualsiasi legge e regolamento applicabile o diritto di terzi.

11. Interruzione dei Servizi
L'accesso al Sito potrà essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantire la manutenzione della Piattaforma. Di tali interruzioni sarà data, se possibile, comunicazione sul Sito o comunque mediante invio di comunicazioni informative via e-mail. In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito e ai Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente. La Società si riserva, infine, la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti l'esecuzione di prestazioni di servizi ancora in corso. In tali ipotesi la Società darà tempestiva comunicazione agli Utenti via e-mail e mediante avviso sul Sito. 19. Diritti di proprietà intellettuale La Società è titolare esclusivo del marchio "Consulenteideale.it" e dei nomi di dominio Consulenteideale.it, [email protected] (di seguito, collettivamente "Nomi di Dominio"). Nessun utilizzo del marchio Consulenteideale.it e dei Nomi di Dominio è consentito, in assenza di previa autorizzazione scritta della Società. La Società è titolare esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Sito e alla Piattaforma, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i contenuti, i testi, i disegni, le banche dati, il know-how, i software, i dati e le informazioni contenute o connesse allo stesso diverse dai Contenuti (di seguito, complessivamente "IP Consulenteideale.it").
La Società non concede alcuna licenza agli Utenti in relazione all'IP Consulenteideale.it. L'Utente prende atto che, fatta eccezione per le operazioni strettamente necessarie per la fruizione dei Servizi la riproduzione, la duplicazione, la copia, la vendita, l'esecuzione di framing e/o scraping, la rivendita, lo sfruttamento in qualsiasi forma, sia a titolo oneroso che gratuito, a fini privati o commerciali, di tutto o di singole parti, del Sito e della Piattaforma senza la preventiva autorizzazione scritta della Società è vietata e sarà considerata ad ogni effetto di legge violazione della normativa in materia di proprietà intellettuale ed industriale. Qualsiasi utilizzo del Sito con finalità e/o con modalità diverse da quelle indicate nelle presenti Condizioni Generali è da considerarsi abusivo e non autorizzato dalla Società. La Società si riserva di perseguire ogni utilizzazione non autorizzata, o comunque contraria alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie sia civili che penali che amministrative.

12. Link – Collegamenti con siti di terzi
La Società non assume alcuna responsabilità per contenuti creati da o pubblicati su siti di terzi cui il Sito rinvii tramite un collegamento ipertestuale ("link"). La Società non controlla tali link e non è responsabile dei relativi contenuti o del loro uso. La presenza di link su Consulenteideale.it non implica alcuna accettazione da parte della Società del materiale pubblicato su tali siti web o qualsiasi altra relazione tra la Società ed i gestori degli stessi. L'Utente che decide di visitare un sito internet collegato al Sito lo fa a suo rischio, assumendosi l'onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.

13. Privacy Policy
La Società procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy come definito in dettaglio nell'informativa sul trattamento dei dati personali, "Privacy Policy", disponibile nella rispettiva sezione del Sito. I dati relativi all'elenco dei Consulenti presente in questo sito internet provengono da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque o comunque sono forniti direttamente da Clienti e Utenti al momento della creazione di un Account o durante l’utilizzazione della Piattaforma. E vengono qua riportati nel pieno
rispetto del vigente Regolamento UE 2016/679. Per alcuni servizi forniti nella Piattaforma, i dati potranno essere comunicati a società che collaborano o utilizzano i servizi della Società quali ad esempio Consulenti che offrono i loro servizi tramite Sito o altre società (di seguito: “Partner") con l'unico intento di erogare i servizi richiesti dall'Utente. In questi casi, i Partner sono autonomi titolari del trattamento dei dati, pertanto la Società non è responsabile del trattamento dei dati da parte degli stessi. La Società inoltre non è responsabile dei contenuti e del rispetto della normativa in tema di protezione dei dati personali da parte di siti non gestiti dalla Società. Per qualsiasi segnalazione si prega di contattare il nostro Servizio Clienti 800 031 941.

14. Autonomia delle parti
La Società e gli Utenti che si avvalgono dei servizi offerti tramite il Sito sono soggetti reciprocamente autonomi e indipendenti.
L'utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti non determina l'insorgere di alcun rapporto con la Società, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, rapporti di lavoro subordinato, di collaborazione, di agenzia, di associazione, di mediazione, intermediazione .

15. Disposizioni finali
Qualora una o più disposizioni delle Condizioni Generali venga dichiarata invalida o inefficace interamente o parzialmente per una qualsiasi ragione, sarà scindibile dalle altre e non inciderà sulla validità ed efficacia delle altre Condizioni Generali ovvero sulla esecuzione delle Condizioni Generali nella loro interezza o di qualsiasi altra clausola o disposizione. Le comunicazioni richieste ai sensi delle Condizioni Generali verranno effettuate mediante lettera raccomandata ovvero tramite posta elettronica agli indirizzi indicati dall'Utente in sede di Registrazione. L'eventuale tolleranza della Società in merito a comportamenti dell'Utente posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né a qualsivoglia diritto e facoltà di legge e di contratto, nonché al diritto di esigere l'esatto adempimento di tutti le Condizioni Generali qui previste. Resta inteso che all'Utente che si iscrive al Sito in qualità di Consulente/professionista non è applicabile la disciplina
applicabile al “Consumatore” ai sensi del d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche e integrazioni, anche con particolare riferimento all'esercizio del diritto di recesso in caso di versamento del canone annuale di iscrizione, versamento delle dovute commissioni sugli incassi realizzati, di cui all'art. 5.5 dei Termini e Condizioni. Il Consulente, infatti, utilizza i Servizi offerti dal Sito per scopi connessi all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta e non rientra dunque, per espressa disposizione normativa, nella nozione di consumatore non applicandosi, per l’effetto, ogni conseguente tutela.

16. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali nonché ogni e qualsivoglia rapporto fra la Società, gli Utenti e i terzi sono regolati dalla legge italiana.
17. Risoluzione delle controversie
Il nostro obiettivo, in caso di controversie tra l'Utente e la Società nascenti dalle presenti Condizioni Generali, è quello di fornire strumenti neutrali ed economicamente convenienti per risolvere la controversia in tempi rapidi. Conseguentemente, in tali casi invitiamo innanzitutto l’Utente o il Cliente a contattarci al fine di risolvere amichevolmente qualsiasi controversia insorta.

18. Mediazione introdotta per i servizi di intermediazione online
La Società è soggetta all’applicazione del Regolamento UE 2019/1150 in materia di “equità e trasparenza per gli utenti commerciali dei servizi di intermediazione online”. La Società ha predisposto un sistema interno di reclamo ex art. 11 Regolamento UE 2019/1150. In caso di a) presunta inadempienza della Società agli obblighi sanciti dallo stesso Regolamento UE 2019/1150, b) problemi tecnologici collegati direttamente ai servizi forniti da La Società, c) misure o comportamenti adottati da La Società che siano direttamente connessi alla fornitura dei servizi, il Cliente può proporre reclamo ai sensi dell’art. 11 Regolamento UE 2019/1150, inviando apposita e-mail all’indirizzo [email protected] Nel caso in cui tra il Cliente e la Società sia insorta una controversia stragiudiziale – non risolta nemmeno mediante eventuale reclamo al sistema interno – tale controversia può essere devoluta ai diversi organismi di mediazione: Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e
1342 e ss. c.c. nonché degli artt. 33, 34, 35 e 36 del D.Lgs. 205/2006 c.c., l'Utente dichiara di aver letto e compreso e dunque di approvare espressamente gli Articoli 1-2- 3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13-14-15- 16- 17-18 delle relative condizioni generali del servizio.